ifunds klantendag 2010
Op donderdag 10 juni jl hield ifunds haar klantendag. Traditioneel wordt hierbij inzicht gegeven in de ontwikkelingen uit de markt voor fondsenwervers en over de laatste ontwikkelingen binnen ifunds. Zo ook deze keer waarbij we aftrapte met de ontwikkelingen binnen het internationale betalingsverkeer. Hierbij zijn we dieper ingegaan wat de consequenties zijn voor de fondsenwervende organisatie door de komst van de Europese incasso (SEPA).
Vervolgens heeft ifunds de aanwezige klanten kort een live demonstratie gegeven van mogelijkheden van o.a. manyware digitale media, manyware portal en manyware fontoffice. Bij manyware digitale werd uitgelegd wat de meerwaarde kan zijn van gepersonaliseerde nieuwsbrieven, emails en zelf sms voor de fondsenwerver. manyware gaf vervolgens inzicht hoe snel er grip kan worden verschaft op de data uit de database door eenvoudig en gebruiksvriendelijk zelf, snel rapportages te maken. Bij manware frontoffice werd uiteindelijk de frontoffice medewerker ofwel de receptioniste, administratiemedewerker op zijn wenken bedient door een nieuwe gebruikersinterface, waardoor het nog makkelijker is geworden om gegevens in te zien en/of vast te leggen.
Na de korte pauze heeft ifunds het woord gelaten aan haar externe sprekers. Zo heeft John van der Kooij van DDMS glashelder uitgelegd dat zijn retentie analyse van grote waarde kan zijn om te voorkomen dat bestaande donateurs afhaken. Aan de hand van een pilot case werd ook praktisch inzicht gegeven van de mogelijkheden op dit vlak.
Gezien het feit dat online social media steeds belangrijker wordt als communicatiemiddel voor de fondsenwever heeft ifunds Paul Delbar uitgenodigd om uitleg te geven over zijn online oplossing i-doo. Door zijn praktijk cases bij Oxfam (
http://2010.trailwalker.nl) en MLDS (
http://oranje.mlds.nl) kon hij meteen inzichtelijk maken wat de meerwaarde kan zijn van online social fundraising.
Als laatste spreker verwelkomde ifunds Rieko Kestens van Bluem over de mogelijkheden van digitale nota in combinatie met de manyware database. Zo werd er aangegeven hoe kosten kunnen worden bespaart en hoe de donateur nog meer transparantie, service en gemak kan geven. Ook hier werd dit middels praktijk cases aangetoond.
Tijdens de afsluitende borrel werd er nog druk nagepraat over de verschillende presentaties en de vele nieuwe ontwikkelingen. Al met al kijken wij terug op een geslaagde en gevarieerde klantenmiddag en we hopen u allen weer te zien op een volgende klantendag!
-
Gebruiksvriendelijk
-
Macro's voor snelle data invoer
-
Ontdubbelen
-
Automatische import van o.a. GMU
-
Koppeling met MS Word en Excel
-
Bedankmechanisme
-
Klantprofielen
-
Giftanalyses
-
Campagneanalyses
-
RFM analyses
-
Gebruikers- en rechtenbeheer